我們現為各大電訊公司招聘客戶服務主任
工作職責：
- 於熱線中心內工作，接聽綜合熱線:解答客户查詢有關服務及合約事項
- 聯絡及跟進客戶，與客戶保持良好關係
- 處理客戶查詢及投訢，為客戶提供專業客戶服務
- 與公司各部門進行協調，確保能迅速及適度地處理客戶的問題
職位要求:
- 中六或以上程度
- 一年或以上工作經驗，具客戶服務經驗優先
- 性格開朗、有耐性、良好溝通能力
- 有團隊合作精神，能同時處理多樣工作，主動及能獨立工作
- 良好中文及英文讀寫能力
如有興趣，歡迎將個人履歷電郵至 apply02@nesta.com.hk 或 WhatsApp至 6381 9768 。