主要職責：
客戶接待：
- 迎接到訪的客戶，提供友好和專業的服務。
- 協助客戶辦理存款、取款、轉帳及其他銀行交易。
業務諮詢：
- 解答客戶的查詢，提供有關銀行產品和服務的信息。
- 向客戶介紹新產品及促銷活動，提升業務銷售。
文件處理：
- 確保所有交易的準確性，維護記錄的完整性。
- 協助客戶填寫相關表格，確保文件符合銀行要求。
問題解決：
- 處理客戶的投訴和問題，提供有效的解決方案。
- 與其他部門合作，確保客戶需求得到妥善處理。
日常運作：
- 協助維持櫃台區域的整潔和有序，確保良好的工作環境。
- 參加定期培訓，提升專業知識和服務技巧。
職位要求：
- 高中或以上學歷，具備相關工作經驗者優先。
- 具備良好的溝通能力和人際交往技巧，能與客戶建立良好關係。
- 具備客戶服務意識，耐心解答客戶的問題。
- 能適應快節奏的工作環境，具備良好的時間管理能力。
- 熟悉基本的電腦操作，能使用相關的銀行系統。
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