客戶服務主任 (積金易服務中心) - [歡迎應屆畢業生/ 轉職人士加入]

工作職責：

• 為即時到訪及預約客戶提供前線櫃台服務

• 有效處理及跟進強積金／積金易相關查詢與投訴

• 協助客戶使用自助服務機或流動裝置，開立及管理積金易平台帳戶

• 按公司指引及監管要求提供合規、優質的客戶服務

• 維持及協調服務中心人流，確保運作順暢

職位要求：

• 中五或以上學歷，具前線客戶服務或櫃台經驗優先

• 具客戶服務或相關前線工作經驗優先

• 良好溝通技巧，具耐性、細心及團隊合作精神

• 熟悉使用手機應用程式及電腦系統查閱資料

• 能操流利英語或普通話者更佳

工作地點：灣仔 / 尖沙咀 / 荃灣

全職工作時間：

• 星期一至五   09:00 - 18:00

• 星期六          09:00 - 13:00

有意應徵者可按 "申請" 或 電郵履歷表至 [email protected] 遞交職位申請。

有關招募詳情，歡迎透過 WhatsApp 6392 5242 聯絡我們！

電訊盈科為平等機會僱主，歡迎所有合資格人士申請職位。申請人所提供的資料絕對保密，並只作與招聘有關的用途。在使用求職者所提供的個人資料時，僱主會嚴格遵守其個人資料政策的規定(https://www.pccw.com/privacy-statement/index.page) ，並在收到有關要求時，會隨即提供一份有關政策的複本。