職責：
(a) 接聽及處理公眾人士及其他政府部門的所有投訴及查詢，妥善記錄於登記冊內，並以最快捷方式將電話訊息轉達予相關人員跟進；
(b) 使用電腦進行中英文文書處理工作；
(c) 執行一般文書職務，例如文件存檔、影印等；
(d) 於每月底完成各類辦公室報表；
(e) 協助客戶於每月底編排及制定值勤更表；
(f) 執行客戶指派的其他工作職務。
入職要求：
- 中五程度畢業，並於五科考獲及格成績，包括中文及英文科；以及
- 具備基本電腦知識，熟悉及能熟練使用 Microsoft Word 及 Excel。
工作地點：
工作時間：
- 每星期工作 6 天，由星期一至星期日（包括所有公眾假期）；
- 採用三班輪班制：
- 00:00 - 08:00
- 08:00 - 16:00
- 16:00 - 00:00
- 每更包括 1 小時用膳時間。