月薪：18-20K HKD
合約期：6個月
地點：CWB
工作時間：五天工作(編更制)
工作内容：
-在解決司機問題時展現同理心
-提供高品質的司機支持，提升司機滿意度，同時解決可能缺乏完善流程的複雜來電或去電司機問題，並在業務相關情況下提供外呼電話支持
-排除技術問題或影響司機體驗的問題
-處理電話和工單案例（如適用），並解決升級問題
-可能需要進行根本原因分析並報告分析結果
-向團隊主管報告常見工單類型/問題
要求：
* 大學畢業
* 最少1年的CS/Sales工作經驗
* 有phone or messaging經驗
* 流利的英語,中文和普通話會話能力
* 熟練 MS office 和中英文字處理