電腦技術員需於圖書館工作,並負責以下技術支援範疇:
(a) 為圖書館使用者提供技術支援,解答有關館內電腦系統及設施的查詢;
(b) 為圖書館職員提供電腦系統及設施的技術支援,確保運作暢順高效。工作內容包括:定期檢查設備狀況、排除故障及重設終端機或網絡端口、安裝及更新軟件、進行小型維修及清潔、就硬件及軟件問題與維修承辦商聯絡、編寫故障報告及管理電子資源;
(c) 監察保安情況,確保館內電腦設施使用有序及恰當;
(d) 協助讀者處理電腦使用事宜,包括透過取票機、職員平台、親身或電話方式辦理預約及登記、安排已預約電腦的使用,以及提供打印及掃描服務;
(e) 建立及更新網頁;
(f) 執行由圖書館職員指派的其他職務,例如:清潔及消毒電腦設施、協助推行預防措施、進行 Wi-Fi/網絡測試。
入職要求
(a) 持有由大學、香港專業教育學院(IVE)、工業學院或科技學院頒授的電腦學或相關學科文憑,或具同等學歷;
(b) 具備良好中英文讀寫能力,並能操流利粵語,兼具基本英語及普通話會話能力;
(c) 現正修讀大學、香港專業教育學院(IVE)、工業學院或科技學院之電腦學或相關學科二年級或以上學生,或具同等學歷者,亦可獲考慮。