工作職責:
- 解答客戶在通話、電郵及線上對話的一般查詢及致力提供客戶滿意的服務
- 把握機會向客戶推廣各類型服務計劃及產品
- 遵守及執行電話熱線中心有關的工作流程及守則
- 根據公司的要求執行其他指定的工作
- 夜班時段:15:00 - 00:00 / 通宵班時段:20:30 - 06:00 / 00:00 - 09:00
職位要求:
- 中學會考/中學文憑或以上程度
- 具備良好溝通及解決問題的技巧
- 具良好的中英文書寫和口語(廣東話和普通話)能力
- 懂基本電腦操作及懂中英輸入法
- 工作地點:沙田辦公室 (近第一城站/ 石門站)
全職員工享有優厚及完善福利:
- 夜班/通宵班工作津貼
- 每月表現指標獎金
- 14天有薪年假
- 完善在職培訓
- 良好晉升機會
有意應徵者可透過以下途徑遞交職位申請:
1. Whatsapp 6392 5242 預約面試
2. 電郵履歷表至[email protected] (請註明所申請上班時間)
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