職責:
- 接聽客戶查詢熱線、回覆查詢電郵及即時訊息;
- 細心聆聽客戶的需求,處理來電的相關問題,例如:展銷活動及產品資料查詢;
- 訂單進度查詢;
- 售後服務查詢
要求:
- 中六程度或以上學歷;
- 具有基本電腦操作知識;
- 流利粵語優先; 良好普通話及英語; 懂讀寫中文及英文;
- 有責任感、待人有禮、有耐性;
- 守時、積極主動、良好溝通技巧、遵從上司指令;
- 有1至2年客戶服務經驗者優先;
- 豐富經驗者或會考慮聘請為合約客戶服務主管;
- 歡迎應屆畢業生申請
薪酬及福利:
- 薪酬: 每月$16,500.00 - $17,000.00
- 提供勤工獎金、約滿酬金(需完成指定要求)
- 額外提供在職培訓 (電腦產品知識培訓)、團隊合作機會, 培養溝通及解難能力
- 合約期:2025年8月至9月 或 2025年8月至11月 (表現良好者有機會獲得晉升及續約機會)
- 工作時間:星期一至五及星期六 (半天)
*有意應徵者請把個人履歷電郵至[email protected] (請註明職位參考編號: PHCS2502) 或致電3586 5336查詢。申請人提供之全部資料絕對保密及只作招聘之用。