營運及零售執行經理 / 主任
崗位內容：
- 作為總辦事處與全線8間零售分店及旗艦美容中心的核心營運橋樑，統籌日常營運支援工作，包括人手調配、物資供應協調及跨部門溝通協作；
- 監督各分店日常營運標準、店舖陳列（Visual Merchandising）及服務流程，確保前線團隊嚴格落實公司政策與服務規範；
- 即時處理前線突發狀況、客戶查詢及客訴個案，主導跟進與改善措施，維持門市服務質素與品牌形象；
- 負責火炭貨倉與各零售分店之間的貨物調撥、補貨安排及物流配送進度追蹤，保障供應鏈暢順運作；
- 運用POS系統、進銷存軟件及Excel數據模型，定期分析各店庫存水平，預防斷貨或滯銷風險，並支援實體店及網店（thh.hk）之定期盤點與庫存審計；
- 整合及分析銷售數據，編製日常營業報表與營運指標報告，協助管理層掌握業務表現及趨勢；
- 參與營運流程檢討與優化，推動行政、後勤及數據管理工作的自動化與效率提升；
- 統籌大型促銷活動（如週年VIP日、工展會等）及日常門市推廣，涵蓋活動物資分發、POS系統設定更新、前線培訓安排及現場執行支援。
工作要求：
- 大學畢業或專上學歷，主修工商管理、供應鏈管理、營運管理或相關學科優先；
- 具備3年或以上零售營運、連鎖店督導、倉務管理或後勤支援相關工作經驗；
- 熟練操作POS零售系統、進銷存管理軟件及進階Excel功能（包括樞紐分析表、公式建模及數據可視化）；
- 具備優秀的中英文書寫及口語能力（粵語、英語、普通話），能有效與前線店長、跨部門同事及高層管理溝通協作；
- 具備強大的溝通協調能力、抗壓性及解決問題的敏銳度，能於多任務環境下獨立判斷並迅速作出決策；
- 細心謹慎、組織力強，具備良好團隊合作精神及服務導向思維；
- 持有香港永久性居民身份，符合本地就業資格。
福利：
- 銀行假期
- 雙糧
- 醫療福利
- 員工購物優惠
- 良好晉升機會及穩定發展平臺
申請方法:
填寫以下表格
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSf3plFHVdXJWQr_0K0mg4exHciY1wygIAtxLLNzz3U64fRV6Q/viewform