主要職責
- 門市營運及顧客服務： 深入了解及熟習各款電動輪椅與復康產品的資訊及操作。保持門市及陳列室整齊清潔。於門市當值期間，接待來訪顧客（包括長者及其家屬），為顧客解答產品用途及功能查詢，提供專業產品意見及進行產品操作示範，並協助基本庫存管理。
- 客戶查詢及售後支援： 協助回覆網上平台及通訊軟件的客戶查詢，跟進訂單進度及提供基礎售後服務。
- 數碼營運及 AI 工具應用： 於門市非繁忙時間，在指導下學習並應用人工智能工具（如文案輔助、資料整理等）處理日常營運事務，協助公司進行數碼轉型。
入職要求
- 學歷要求： 大專或以上程度（歡迎現正就讀或已畢業之人士申請）。
- 工作態度： 具備高度責任感及良好溝通技巧，對學習復康產品知識有強烈求知慾，並能以耐心及同理心對待長者及病患客戶。
- 電腦及文書技巧： 熟悉使用 Excel、Word 等基本文書處理軟件。
- 學習能力： 具備主動學習的態度，願意擁抱新科技，對人工智能工具有濃厚興趣（入職前無需精通，但須具備學習意願）。
- 語文能力： 能以流利廣東話溝通，並具備良好中文及基本英文書寫能力。
優先考慮條件 (加分項目，符合任意一項或多項即可)
- 具備相關顧客服務、門市銷售或市場推廣之工作經驗。
- 具備或了解 Google Analytics、Google Ads 及 Shopify 網店平台之操作經驗。
- 具備應用人工智能協作工具（如 ChatGPT, Claude 等）之實際經驗或能提供相關參考例子。
- 了解或曾接觸 Vibe Coding 概念（如 Cursor 等輔助開發工具），能協助公司進行簡單的網頁或系統優化工作。
- 熟悉社交媒體平台運作，或具備基本影片剪輯工具（如 CapCut, Canva, iMovie）之操作經驗。
工作時間及待遇
- 薪酬： 時薪港幣$60 - $70（將視乎應徵者之經驗及技能面議）。
- 工作時間： 上午10時至下午6時。
- 輪班安排： 具彈性排班安排。工作日子需與其他同事協調輪班，無固定休息日（星期六或星期日可能需要上班）。
- 在職培訓： 公司將提供全面的產品知識培訓���基礎 AI 應用指導。
申請方法 有意應徵者，請將個人履歷（如有相關影片剪輯或 AI 應用作品，歡迎一併附上）電郵至：[email protected]。 如有任何查詢，歡迎致電 3956 3757 與我們聯絡。
Angus Hung
Email:[email protected]