職責：
• 客戶服務： 協助處理內地學生及家長關於香港升學的查詢，提供專業、耐心且高質素的客戶服務
• 數據及文書處理： 專注處理日常行政工作，包括數據輸入、表格處理及文件存檔 ，確保資料準確無誤
• 工具應用： 能妥善運用Excel等工具記錄數據；運用 Canva 協助製作簡單的資訊圖表或宣傳素材
• 善用 AI 技術： 在日常工作中應用 AI 工具（如 ChatGPT 等）以優化流程及提升團隊整體工作效率
要求：
• 具備相關客戶服務 (CS) 經驗，溝通能力強，能獨立妥善處理客戶查詢
• 做事細心、專注力高，具備優秀的文書處理及組織能力 • 熟練使用電腦操作，包括 MS Excel 及 Canva • 熟悉中文及英文輸入法
• 具備良好的語言能力，能操良好普通話，粵語和英語
• 對香港教育體制及升學資訊有一定認知者優先
• 具備 AI Prompting (編寫提示詞) 經驗，懂得如何精準引導 AI 生成內容者優先
工作日數： 5天工作
工作地點﹕荔枝角
有意應徵者請點擊下列連結直接 whatsapp聯絡6360 4267
https://wa.me/85263604267/?text=有意申請應徵%0D%0A全職-客戶服務及行政主任升學顧問RLGHK-FCA
Ref no.: RLGHK-FCA