職位名稱：網店管理員
工作職責：
負責網店日常營運及管理
上架商品、更新產品資料及圖片
處理訂單、安排出貨及物流跟進
監控庫存數量，定期盤點
協助促銷活動設定及平台後台操作
分析銷售數據，提出優化建議
職位要求：
熟悉電商平台操作（如 Shopify / Shopee / Lazada 等優先）
懂基本電腦操作及Excel
細心、有責任感
有網店經驗者優先
職位二：客服人員
職位名稱：客服專員 / 客服人員
工作職責：
回覆客戶查詢（WhatsApp / Facebook / 電郵）
跟進訂單狀況及售後問題
處理退換貨及客戶投訴
記錄客戶反饋，提升服務質素
協助促進銷售及提高轉化率
職位要求：
良好溝通能力（中英文優先）
有耐性、有禮貌
反應快，能獨立處理問題
有���服經驗優先