工作職責：
· 為即時到訪及預約客戶提供前線櫃台服務
· 有效處理及跟進強積金／積金易 相關查詢與投訴
· 協助客戶使用自助服務機或流動裝置，開立及管理積金易平台帳戶
· 按公司指引及監管要求提供合規、優質的客戶服務
· 維持及協調服務中心人流，確保運作順暢
職位要求：
· 中五或以上學歷，具前線客戶服務或櫃台經驗優先
· 至少一年客戶服務或相關前線工作經驗
· 良好溝通技巧，具耐性、細心及團隊合作精神
· 熟悉使用手機應用程式及電腦系統查閱資料
· 能操流利英語或普通話者更佳
· 能配合營運需要於不同中心工作
工作地點：尖沙咀, 灣仔,荃灣
工作時間:
星期一至五 09:00 - 18:00
星期六 09:00 - 13:00
全職同事可享以下福利待遇 :
14天有薪年假
生日假
17天公眾假期
強積金 / ORSO 供款
人壽保險及醫療保障
家庭醫療福利
牙科福利
電訊及其他産品員工折扣優惠
員工推薦獎金計劃
免費使用公司設施
完善在職培訓及清晰晉升機會
HKT Teleservices
13th Floor, 9 Po Lun Street, Lai Chi Kok, Kowloon, HK (Mei Foo MTR Exit A)
Hong KongEmail:[email protected]
Phone:28889062
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