職責:
- 負責管理場所之日常營運,帶領員工有效提升顧客服務質素等
- 負責重要賓客的迎領工作、引導客人相應座位,為客人提供優質專業的服務
- 管理場所內食品、飲品與酒水庫存
- 每日巡視、監督相關崗位,維持場所內外設施達到公司標準
- 每日監督、檢查店內工作人員的著裝、禮儀等事宜
- 定期對店內客戶服務相關崗位提供禮儀、高效溝通等培訓,持續提升全員服務意識與技能協助市場部規劃、完善客戶活動與服務標準,提升基盤及VIP客戶的服務品質
入職要求:
- 中五程度或以上,5年以上相關工作經驗
- 儀表端莊,熱愛工作,鑽研業務,反應敏捷,善於交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用
- 有熟練的服務技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現的一般性問題
- 擁有優越的客戶服務意識,精煉有效的溝通技巧
- 關注細節,反應敏捷,精通禮儀;具有較好的管理和協調能力
- 富有責任心,有較強的執行力,敢於承擔責任
- 需加班工作及能隨時待命
- 有積極的上進心和良好的學習能力、抗壓能力
- 懂得培訓技能及輔導團隊的能力
- 能操流利英語和普通話優先
薪酬福利:
- 每天工作10小時(一小時膳食時間)
- 每週工作5-6天,輪更,輪休
- 全職:每月$22,000-$24,000
每月例假6天、生日假、勤工獎、營業獎金、介紹新人獎金、生日禮券、員工折扣優惠、醫療福利、良好晉升機會
WhatsApp 6636 2556李小姐