Hotline Customer Services Representative (Morning / Evening Shift) / 熱線中心客戶服務專員 (早更 / 中更)

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中國移動香港有限公司(簡稱“中國移動香港")隸屬中國移動有限公司(簡稱“中國移動",世界500強排名第47位,香港聯交所股份代號:941;紐約證券交易所股份代號:CHL)。

公司致力於為客戶提供優質的服務,成為客戶首選的數字化生活夥伴。公司十分注重營造開放環境並建立強大的團隊協作。秉承不斷致力於提升客戶服務體驗的宗旨,公司誠邀優秀人士加入我們的人才隊伍!

 

部門: 客戶聯絡中心

 

崗位職責:

  • 通過電話回應客戶一般查詢包括有關公司產品及服務查詢
  • 透過即時在線管道建立良好客戶關係
  • 準確地記錄及處理客戶資料

入職要求:

  • 完成中學或以上程度
  • 擁有一年客戶服務經驗者優先考慮
  • 開朗,主動熱誠,以客戶服務為中心,能於壓力下完成工作
  • 具良好聲線及溝通技巧,能操良好廣東話,懂英語及普通話優先考慮
  • 經驗豐富者可被考慮為高級客戶服務專員

工作地點:

  • 葵興

工作時間:

  • 每天工作8.75小時 (包括1小時用餐) 
  • 5天輪班工作(包括星期日及公眾假期)

全職福利:

  • 年終雙糧
  • 年底獎金
  • 14天起有薪年假 + 1天生日假
  • 醫療及人壽保險
  • 在職培訓
  • 免費月費計劃
  • 有薪婚假、產假、侍產假
  • 牙醫優惠
  • 員工購物優惠
  • 員工介紹獎金
  • 員工活動 (如球類活動、HappyHour、最佳員工獎勵、義工隊等)

中國移動香港公司承諾將對所有申請者提供平等的機會。我們提供優厚的薪酬福利和良好的發展機會予合適的申請者。個人信息的收集將嚴格遵照個人資料政策且僅用作招聘用途。有意者請通過以下方式與我們聯繫:

應徵方式:

  • 將履歷發送到[email protected],並註明應徵的職位
  • 將履歷WhatsApp到6847 7011,並註明應徵的職位

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請提防求職陷阱!

  • 申請工作時,切勿提供重要的個人資料,例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。
  • 不要隨便相信「無需經驗、學歷」,而又「人工高、福利好」的招聘廣告,還應留意所給予工資與所需條件是否合乎現實和市場價格。
  • 有關提防求職陷阱的資訊,可瀏覽此網頁
僱主:China Mobile Hong Kong Company Limited
刊登日期:Feb 11 2019
行業:客戶服務
薪金: 
工作地點:葵青
聘用形式:全職
職位編號:hotlineccs_ccc_pthk

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